📦 POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO — STEPHANIE CLOSET FITNESS
Queremos que você se sinta completamente satisfeita com sua compra! Mas se por algum motivo desejar trocar ou devolver seu pedido, fique tranquila: estamos aqui para ajudar
🔁 Troca ou devolução por arrependimento
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições para troca:
• A peça deve estar sem sinais de uso, sem odores, manchas, e com a etiqueta fixada.
• Deve estar na embalagem original, dobradinha e em perfeito estado.
🚚 Como funciona o frete da troca?
Para tornar justo para os dois lados:
• Você paga o frete de envio até nós.
• E nós arcamos com o frete de reenvio da nova peça.
Caso prefira, podemos gerar a etiqueta para você (com o valor do frete), e assim é só imprimir, colar na embalagem e levar aos Correios mais próximos.
📲 Como solicitar uma troca ou devolução?
É simples! Envie uma mensagem para nosso WhatsApp (16 999774-4946) com:
• Seu nome completo
• Número do pedido
• Motivo da troca ou devolução
Vamos te responder com todo o passo a passo certinho ✨
